آخر تحديث: 9 مارس 2026
1. القبول والموافقة
باستخدامكم لمنصة Drosly التعليمية، فإنكم توافقون على الالتزام بشروط الخدمة هذه. إذا كنتم لا توافقون على هذه الشروط، يرجى عدم استخدام المنصة.
2. تعريفات
| المصطلح | التعريف |
|---|---|
| المنصة | منصة Drosly التعليمية وجميع خدماتها |
| المستخدم الفردي | أي شخص يسجل في المنصة بحساب فردي |
| الشركة | مؤسسة مسجلة تستخدم المنصة لتدريب موظفيها |
| الدورة / التعليم | أي محتوى تعليمي متاح على المنصة |
| الشهادة | وثيقة إتمام صادرة عن المنصة |
3. أنواع الحسابات
3.1 حساب فردي
- يحق للمستخدم التسجيل في الدورات المتاحة
- يحصل على شهادات عند إكمال الدورات بنجاح
- يتحمل مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات حسابه
3.2 حساب شركة
- يجب اختيار خطة اشتراك مناسبة (Starter / Professional / Enterprise)
- يمكن إضافة موظفين ضمن حدود الخطة المختارة
- يحق للشركة الاطلاع على تقارير تقدم الموظفين
- تلتزم الشركة بالدفع في المواعيد المحددة
4. الاشتراكات والمدفوعات
- تبدأ الاشتراكات من تاريخ التفعيل وتُجدد تلقائياً ما لم يتم الإلغاء
- الأسعار قابلة للتغيير مع إشعار مسبق بـ 30 يوماً
- يجب رفع إيصال الدفع للمدفوعات البنكية
- في حال تأخر الدفع لأكثر من 15 يوماً، قد يتم تعليق الحساب
5. المحتوى التعليمي
- جميع الدورات والمحتوى التعليمي محمي بموجب حقوق الملكية الفكرية
- يُمنع نسخ أو إعادة توزيع أو بيع أي محتوى من المنصة
- الشهادات الصادرة صالحة فقط من خلال رمز التحقق الرسمي
- نحتفظ بحق تعديل أو إزالة أي محتوى تعليمي
6. سلوك المستخدم
⚠️ يُمنع منعاً باتاً:
- 🚫 مشاركة حسابكم مع آخرين
- 🚫 استخدام المنصة لأغراض غير قانونية
- 🚫 محاولة اختراق أو تعطيل المنصة
- 🚫 التحايل في الاختبارات أو تقييمات الدورات
- 🚫 انتحال هوية شخص آخر
- 🚫 نشر محتوى مسيء أو غير لائق
7. سياسة الاسترجاع
- يمكن طلب استرجاع المبلغ خلال 7 أيام من الاشتراك إذا لم يتم بدء أي دورة
- لا يمكن الاسترجاع بعد إكمال 25% من أي دورة
- اشتراكات الشركات تخضع لشروط العقد المتفق عليه
8. تعليق وإنهاء الحساب
نحتفظ بحق تعليق أو إنهاء حسابكم في الحالات التالية:
- انتهاك شروط الخدمة هذه
- عدم سداد المستحقات المالية
- أي نشاط يضر بالمنصة أو المستخدمين الآخرين
- طلب المستخدم نفسه إغلاق حسابه
9. إخلاء المسؤولية
- المنصة مقدمة "كما هي" دون ضمانات صريحة أو ضمنية
- لا نتحمل مسؤولية أي انقطاع مؤقت في الخدمة بسبب الصيانة
- الشهادات الصادرة تمثل إتمام الدورة ولا تعادل شهادات أكاديمية رسمية ما لم يُذكر خلاف ذلك
10. القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط لقوانين الدولة التي تعمل منها المنصة. يتم حل أي نزاعات عبر التفاوض أولاً، ثم عبر المحاكم المختصة.
11. التواصل
لأي استفسارات حول شروط الخدمة:
ملاحظة: باستمراركم في استخدام المنصة بعد أي تحديث لهذه الشروط، فإنكم توافقون على الشروط المحدثة. سيتم إشعاركم بأي تغييرات جوهرية.
English
Arabic
Turkish